不動産業界向けメールマーケティングガイド：ブランド構築、顧客獲得、顧客とのつながり維持

マーク・トウェインはかつて「土地を買いなさい。もう新たに作られることはないのだから（"Buy land; they're not making it anymore."）」と言いました。

確かに、土地を所有したい、家を買いたい、資産ポートフォリオを拡大したいという需要は高まる一方で、不動産業者は日々、さまざまな課題に直面しています。

不動産マーケティング担当者が直面する主な課題のひとつは、競争の激しい市場に参入し、ブランドの存在を確立し、新規顧客を獲得し、常にコミュニケーションを維持するためにテクノロジーを効果的に活用することです。不動産市場のターゲットとなる顧客は、さまざまな地域、人口統計、社会集団、好みから構成されているため、これは非常に難しい課題です。

Zoho Campaigns の

14日間の無料トライアル

をお試しください。

無料登録

メールマーケティングの登場

多くの業界でそうであるように、不動産マーケティングにおいても、メールマーケティングは重要なチャネルです。
最新のメールマーケティングプラットフォームは、不動産マーケティング担当者が顧客とのコミュニケーションプロセスをパーソナライズし、一貫性を保ちながら、ブランドの存在感を高め、コンバージョン率を上げ、ROIを向上させるなど、さまざまな目的に活用できる単一のソリューションとして機能することが多いのです。

Zoho Campaigns の顧客であるAnsh Virmani氏（TVG Realtorsの若きCEO）のストーリーをご紹介します。TVG Realtorsがコンバージョン率を約10%にまで高め、さらに多くの見込み客を獲得したことで、マーケティングをどのように強化したかについては、こちらの事例をお読みください。

その第一歩として、不動産メールマーケティング戦略を構築する上で欠かせないいくつかのヒントをまとめました。

不動産業界における効果的なメールマーケティングのための3つのヒント

1. 最大限にアピールする：ウェルカムメール戦略

見込み客が最初に触れるのは、ウェルカムメールキャンペーンである可能性が高いでしょう。まずは、購読者にブランドを紹介し、徐々にオファーを提供していく一連のウェルカムメールを送信することから始めましょう。
参考記事：不動産営業の追客を自動化！ステップメール活用法と成功のポイント

ウェルカムメールキャンペーンを最適化するためのいくつかのポイントを紹介します。
物件の高画質画像をストックする
物件の外観は、購入者の第一印象を左右するものであることは、不動産マーケティング担当者にとっては周知の事実です。まずは、物件の外観を高画質で撮影した画像を用意しましょう。これらの画像は、不動産メールマーケティングを成功させる上で重要な役割を果たします
Zoho Campaigns のテンプレートで物件の外観をアピール
物件の美しい画像が揃ったので、今度はそれらをメールキャンペーンで連絡先に紹介しましょう。
Zoho Campaigns のテンプレートギャラリーを探索し、すぐに使える不動産メールテンプレートの中からお気に入りのものを選んでください。

2. 顧客の好みを理解し、管理する

顧客の好みは不動産市場を形成する上で大きな役割を果たします。最初の接点の後、顧客の好みに関する情報を収集するために一連のメールアンケートを送ることができます。
以下は、効果的なメールアンケートキャンペーンを企画するためのヒントです。
簡潔にする
アンケートは短く、多肢選択式、評価、自由回答形式の質問を組み合わせます。視覚的に魅力的でモバイルフレンドリーであることを確認してください。
インセンティブとしてオファーや割引を提供
アンケート回答の完了数を増やすために、サービス割引や無料ギフトカードを受け取るチャンスを提供します。最大限の関心を引き出すために、件名とメール本文でインセンティブを強調します。
トピック管理機能でデータを分析し、行動を起こす
受信するすべてのマーケティングメールのフッターに「配信停止」という小さな文字があるのをご存知ですか？

そのスペースは、購読者が購読を管理するのにも役立ちます。Zoho Campaigns のトピック管理機能では、購読者がブランドがメールで配信するさまざまなトピックを確認し、自分に関連するものだけを選択できるスペースを作成できます。
不動産業界のマーケティング担当者であれば、おそらく、物件の一覧、市場の最新情報、年末年始の挨拶、特別なプロモーションなど、さまざまなトピックをカバーするメールキャンペーンを、異なる購読者層に対して送信していることでしょう。
Zoho Campaigns のトピック管理ツールを使用すれば、これらのキャンペーンのコミュニケーションをすべて管理し、構造化することができます。

3. 不動産メールマーケティング戦略の自動化

メールマーケティングから成果を上げるためには、適切なタイミングで適切なターゲット層に一連のメールキャンペーンを継続的に送信することが不可欠です。リードの育成、購読者の教育、または製品・サービスのプロモーションを行うため、キャンペーンを戦略的にスケジュールし、適切なタイミングで送信するには、多大な時間と人的リソースが必要です。

この手間のかかるプロセスには、ターゲットオーディエンスの選定、メールキャンペーンの作成、送信、そして次のキャンペーンへのフォローアップが含まれます。しかし、キャンペーンの計画と作成だけでなく、全体のプロセスを自動化できるツールがあればどうでしょうか？
そこでZoho Campaigns のワークフロー機能が役立ちます。これは、ドリップメールキャンペーンのプロセスを効率化するためのツールです。
Zoho Campaigns のワークフロー機能を使用すると、ドラッグアンドドロップでメールマーケティング戦略全体を構築し、自動化できます。より迅速に開始するには、当社の用意したメールワークフローテンプレートから選択することも可能です。

または、一から自分で作成することもできます。

メール戦略の自動化には多くのメリットがあり、単なる生産的なメールマーケターになるためのツールを超える価値があります。メールマーケティングの自動化は、パーソナライズされたメールキャンペーンの計画と作成に時間を割くことができ、リードを継続的に育成し、適切なタイミングで適切なターゲットにメールキャンペーンを送信することを可能にします。

まとめ

外観の魅力を活かすことから顧客の好みを理解し、メール購読を効果的に管理するまで、Zoho Campaigns はメールマーケティング戦略を管理するためのオールインワンツールです。また、マーケティング活動を効率化し、生産性を最大化し、全体的なマーケティング戦略を強化する上で、自動化が果たす重要な役割もお忘れなく。
Zoho Campaigns で、ぜひ快適で効果的なメールマーケティングを体験ください。

Zoho Campaigns の

14日間の無料トライアル

をお試しください。

無料登録