Kaizen có nguồn gốc từ Nhật Bản được nhiều doanh nghiệp lựa chọn như một kim chỉ nam trong quá trình phát triển. Kaizen có nghĩa là sự cải tiến một cách liên tục không ngừng nghỉ, tích tiểu thành đại.
Vì sao phương pháp này được nhiều doanh nghiệp đón nhận? Những giá trị nào Kaizen giúp doanh nghiệp trở nên thịnh vượng hơn?
Cùng Zoho tìm hiểu về phương pháp nàyvà những cải tiến hiện đại trong ứng dụng Kaizen; bên cạnh đó là các giải pháp công nghệ trong quá trình phát triển của doanh nghiệp hiện đại.
Tìm hiểu về Kaizen
Kaizen là gì?
Trong tiếng Nhật, Kaizen với "kai" chỉ sự phát triển, cải tiến hay thay đổi và "zen" với hàm ý cải thiện và tốt lên liên tục. Vậy, Kaizen ra đời với ý nghĩa mang lại sự phát triển liên tục và không ngừng nghỉ để tốt hơn theo thời gian.
Nhờ những giá trị thiết thực cho doanh nghiệp, đặc biệt chú trọng đến sự phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh ngày nay, Kaizen ngoài là phương pháp, còn là triết lý và chiến lược của một doanh nghiệp.
Với vai trò là một phương pháp hoạt động dành cho doanh nghiệp, Kaizen giúp người thực hiện tập trung vào những thay đổi nhỏ trong công việc qua quá trình xây dựng các sự kiện mang tính chất tập trung. Từ đó, phương pháp giúp cải thiện từng lĩnh vực cụ thể trong doanh nghiệp.
Các hoạt động này mang tính chất thường xuyên nhằm tối ưu hoá các nguồn lực về công sức, thời gian,... trong quá trình thực thi bất kỳ một dự án nào.
Về khía cạnh triết lý, Kaizen được xem như một kim chỉ nam xây dựng văn hoá doanh nghiệp. Nhờ vậy, triết lý này biến nơi làm việc thành một môi trường tích cực, luôn tịnh tiến phát triển, ưu tiên sự tinh gọn. Quan điểm này được xây dựng tối ưu nhằm từ từ len lỏi vào phong thái và cách suy nghĩ, quan điểm của mỗi cá nhân trong tổ chức.
Kaizen được xem là một triết lý, hoặc một phương pháp hoạt động bắt nguồn từ Nhật Bản. Đến hiện tại, phương pháp này vẫn được đông đảo tổ chức doanh nghiệp đón nhận nhằm ứng dụng vào quá trình phát triển và cải tiến chất lượng hoạt động của doanh nghiệp.
Nguồn gốc của Kaizen
Lối sống và phong cách sống người Nhật khiến cả thế giới ngưỡng mộ, và phương pháp/triết lý Kaizen cũng đã khẳng định tầm ảnh hưởng tích cực qua thời gian.
Bắt đầu từ sau giai đoạn Thế chiến thứ II, đây là quãng thời gian Nhật Bản bước vào giai đoạn khôi phục và cải cách lại nền kinh tế sau chiến tranh.
Dựa trên sự thành công thế kỷ của một thương hiệu ô tô nổi tiếng - Toyota, cha đẻ của Kaizen là nhà tư vấn quản lý Masaaki Imai đã quan sát, nghiên cứu và làm việc cùng Taiichi Ohno nhằm đưa Kaizen trở thành một phương pháp quản lý dành cho doanh nghiệp dựa trên sự thành công của Toyota.
Cuối cùng, ông đã thành công đưa Kaizen gần gũi và có giá trị với nhiều doanh nghiệp tổ chức như ngày nay.
Những giá trị Kaizen mang lại
Không chỉ riêng câu chuyện của Toyota, nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng thành công Kaizen và trở nên thịnh vượng. Cùng Zoho khám phá những giá trị chung mà Kaizen mang lại cho tổ chức như sau:
#1. Tối ưu hoá nguồn lực tài chính
Với mục tiêu tinh gọn và theo dõi sự thay đổi từ những việc nhỏ nhất, Kaizen giúp các tổ chức doanh nghiệp đầu tư chỉn chu, tinh chỉnh quy trình một cách hợp lý và linh hoạt hơn.
Nhờ vậy, chi phí dành cho việc vận hành được giảm thiểu, chi phí ngầm phát sinh dễ kiểm soát qua việc giảm hoặc loại bỏ những bước thực hiện thừa thãi trong quá trình làm việc.
#2. Nâng cao hiệu suất làm việc
Hiệu suất làm việc qua quá trình ứng dụng Kaizen được cải thiện đáng kể nhờ doanh nghiệp tập trung hoá và tối ưu hoá quy trình. Nhờ vậy, doanh nghiệp dễ dàng xử lý những hoạt động mang lại hiệu quả quan trọng nhất.
Bên cạnh đó, phương pháp giúp doanh nghiệp nắm bắt quy trình minh bach, theo dõi các hoạt động sâu sát nhằm nắm bắt cơ hội và đầu tư đúng nguồn lực. Doanh nghiệp có thể loại bỏ kịp thời những quy trình chưa hiệu quả, yếu tố phát sinh ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình hoạt động.
#3. Cải thiện đầu ra như sản phẩm và dịch vụ
Với Kaizen, chi phí được theo dõi và sử dụng hợp lý, có sự đầu tư chỉn chu vào các nguồn lực, rõ ràng sự ưu tiên hoá trong quá trình phân bổ công việc,... Nhờ vậy, doanh nghiệp nhanh chóng cải thiện được các sản phẩm và dịch vụ hiệu quả, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
#4. Tạo dựng môi trường làm việc tích cực và linh hoạt
Với Kaizen, doanh nghiệp khuyến khích sự đổi mới, đầu tư sáng tạo và đẩy mạnh quy trình linh hoạt. Nhờ vậy, đây là cơ hội tạo các điều kiện tối ưu giúp cho toàn bộ nhân viên tổ chức có thể phát triển một cách công bằng và theo như lộ trình bản thân mong muốn.
Chính những giá trị này giúp nâng cao sự hài lòng nhân viên và tạo sự gắn kết giữa các cá nhân cùng tổ chức. Giá trị doanh nghiệp mang lại qua ứng dụng Kaizen cho nhân viên, được ghi nhận và kết quả tạo ra sự gắn kết, môi trường tích cực và sự trung thành của nhiều nhân viên với tổ chức.
#5. Thúc đẩy tinh thần làm việc, xây dựng sự gắn kết nhân viên
Chính môi trường tích cực với những giá trị mà Kaizen mang đến kể trên chính là chìa khoá giúp nhân viên cải thiện tinh thần, có động lực đầu tư hơn vào quá trình làm việc.
Sự công bằng, môi trường tích cực, sự cống hiến được ghi nhận,... là những giá trị quý giá mà mỗi nhân viên mong muốn để đi đến quyết định gắn bó với một doanh nghiệp.
#6. Mang lại lợi thế cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh doanh nghiệp xuất phát từ những giá trị bên trong và bên ngoài. Phương pháp Kaizen giúp doanh nghiệp chủ động và xây dựng được quy trình làm việc hiệu suất, nâng cao cải thiện đáng kể những kết quả đầu ra là sản phẩm và dịch vụ.
Những giá trị này nâng tầm thương hiệu trong lòng khách hàng, vững chãi vị thế doanh nghiệp trên trường kinh doanh nhờ tập trung xây dựng chỉn chu một trong những giá trị cốt lõi nhất trong quá trình kinh doanh chính là sản phẩm/dịch vụ.
Bên cạnh đó, nhân viên chính là tài sản của doanh nghiệp. Kaizen giúp kết nối và xây dựng môi trường làm việc tích cực. Đây chính là chìa khoá quan trọng giúp doanh nghiệp vững chãi từ trong ra ngoài, xây dựng nền móng vững chắc trên thị trường kinh doanh.
Kaizen và 10 nguyên tắc trong tổ chức
Không phân biệt quy mô, lĩnh vực hoạt động,... Kaizen giữ vững giá trị và được ứng dụng rộng rãi. Phương pháp mang lại nhiều thành công vang dội cho nhiều doanh nghiệp dựa trên các nguyên tắc hoạt động sau đây:
#1. Ưu tiên khách hàng
Khách hàng là mục tiêu cốt lõi để doanh nghiệp sáng tạo, xây dựng và phát triển sản phẩm, dịch vụ. Vì vậy, một trong những nguyên tắc đầu tiên trong quá trình thực thi phương pháp Kaizen là tập trung sự ưu tiên vào khách hàng.
Doanh nghiệp đề cao việc cải tiến, không ngừng kiểm tra, theo dõi và quản lý chất lượng sản phẩm một cách tối ưu nhất. Đồng thời, giá trị sản phẩm sẽ ngày càng được nâng cao theo thời gian nhằm phục vụ tốt nhất người dùng cuối cùng chính là khách hàng.
#2. Đề cao sự cải tiến liên tục
Với thị trường cạnh tranh và xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ ngày càng tăng cả về chất lượng lẫn số lượng. Vì vậy, yêu cầu của khách hàng về một sản phẩm dịch vụ qua thời gian ngày càng cao và doanh nghiệp luôn cần sự cải tiến liên tục nhằm kịp thời đáp ứng sự thay đổi trong hành vi và nhu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, thị trường cạnh tranh mang lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng hơn bao giờ hết. Doanh nghiệp càng cần đầu tư vào các nguồn lực nhằm tối ưu và đẩy mạnh giá trị dành cho người dùng nhằm tạo nên lợi thế cạnh tranh và tồn tại trên thị trường.
#3. Xây dựng văn hoá trách nhiệm
Trách nhiệm luôn là giá trị đạo đức được đề cao trong mọi mối quan hệ, ngay cả trong công việc. Trách nhiệm giúp các cá nhân làm việc một cách chỉn chu và hệ thống. Điều cơ bản nhất của một cá nhân trách nhiệm là hoàn thành được toàn bộ các công việc được giao.
Sự trách nhiệm thúc đẩy tinh thần làm việc nghiêm túc và có sự đầu tư hết mực vào quá trình làm việc. Trong vai trò là một thành viên của đội nhóm, cá nhân trách nhiệm sẽ dễ dàng phát huy năng lực bản thân, phối hợp cũng đội ngũ vượt qua thách thức và hoàn thành nhiệm vụ được giao hiệu quả.
#4. Khuyến khích văn hoá mở
Văn hoá mở ngày càng được đón nhận rộng rãi tại nhiều doanh nghiệp với mục đích xây dựng môi trường đa chiều, nơi nhân viên có thể đưa ra ý tưởng, đóng góp vào sự phát triển chung. Ngoài ra, các sai lầm, thiếu sót đều được nhìn nhận và chia sẻ giữa đồng nghiệp hoặc các cấp nhằm thúc đẩy sự phát triển chung.
Với những doanh nghiệp đi theo định hướng văn hoá mở, các thông tin đều được rạch ròi và hệ thống rõ ràng. Mạng lưới giao tiếp nội bộ cũng vì thế được đẩy mạnh để đội ngũ nhanh chóng cập nhật tin tức và thuận tiện trong việc chia sẻ thông tin.
#5. Đẩy mạnh kết nối làm việc nhóm
Teamwork (Làm việc nhóm) chính là một trong những yếu tố cốt lõi trong phương pháp Kaizen. Doanh nghiệp muốn phát triển nhanh và bền vững, sức mạnh đội nhóm sẽ mang lại những thành tựu đột phá mà cá nhân khó có thể đạt được.
Và hơn trên hết, sự bền vững phát triển được xây dựng vững chãi dựa trên nền móng của làm việc nhóm hiệu quả.
Bên cạnh đó, để xây dựng được team vững mạnh cần đòi hỏi năng lực quản lý, tạo động lực và tư duy của cấp lãnh đạo, đồng hành cùng đó là sự trau dồi bản thân liên tục đến từ mỗi cá nhân trong đội nhóm.
#6. Thúc đẩy sự kết nối giữa các bộ phận toàn doanh nghiệp
Để một doanh nghiệp cải tiến và phát triển, sự cố gắng của riêng một bộ phận là chưa đủ. Sự bền vững và giá trị phát triển vượt bậc đến từ sự phối hợp chặt chẽ mỗi bộ phận với nhau.
Ví dụ một dự án xây dựng mối quan hệ với khách hàng cần sự kết hợp chặt chẽ giữa các bộ phận tiếp xúc trực tiếp khách hàng bao gồm Marketing, bộ phận Sales và chăm sóc khách hàng.
Quá trình kết nối và làm việc chặt chẽ giúp khách hàng cảm thấy được chăm sóc, thấu hiểu. Từ đó, rút ngắn quá trình đưa ra quyết định mua hàng và ở lại với thương hiệu.
#7. Đầu tư, xây dựng mối quan hệ
Với Kaizen, phương pháp đề cao sự kết nối và mối quan hệ trong quá trình làm việc. Vì vậy, rất nhiều tổ chức đã đầu tư vào các chương trình giúp nội bộ nhân viên và các cấp có cơ hội tiếp xúc và làm việc cùng nhau.
Bên cạnh đó, các buổi chia sẻ về kỹ năng, văn hoá, cấp lãnh đạo lắng nghe nhân viên (Townhall) và chia sẻ góc nhìn được thực hiện nhằm rút ngắn khoảng cách giữa các cấp.
Đây chính là những cách thức được ứng dụng rộng rãi giúp xây dựng EVP (Employee - Value - Proposition) của công ty, tạo nên niềm tin, gây dựng sự trung thành đến từ chính các nhân viên trong công ty và đảm bảo sự gắn bó với doanh nghiệp lâu dài từ họ.
#8. Ưu tiên xây dựng sự kỷ luật và tự giác
Thành công sẽ được củng cố nếu mỗi cá nhân trong tổ chức xây dựng được tính kỷ luật và tự giác. Mỗi nhân sự đều đóng góp vai trò vào sự thành công doanh nghiệp. Sự chủ động, tính hệ thống, tinh thần kỷ luật,... giúp họ hoàn thành công việc tốt hơn và mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
Đây chính là tinh thần mà Kaizen theo đuổi và truyền tải vào môi trường làm việc của doanh nghiệp.
#9. Rõ ràng và rành mạch trong thông tin đến nhân viên
Đưa các thông báo và thông tin rõ ràng đến từng cá nhân thể hiện doanh nghiệp minh bạch và tôn trọng nhân viên. Khi các thông tin được truyền tải đúng cách, chính mỗi nhân sự sẽ cảm thấy họ là một phần của tổ chức và lòng tin được củng cố bền vững hơn.
Nhân sự mang lại giá trị doanh nghiệp, và việc truyền tải thông tin rõ ràng chính là cách giúp họ nắm rõ tình hình trong phạm vi cho phép và chủ động tạo nên những giá trị đó.
#10. Đẩy mạnh hiệu suất và hiệu quả công việc
Hiệu suất cao chính là kết quả mà hầu hết các doanh nghiệp đều hướng đến.
Để mang lại hiệu suất tốt nhất, Kaizen tập trung xây dựng những giá trị từ phạm vi nhỏ đến lớn nhất, liên tục cải tiến và thay đổi tích cực theo thời gian.
Bên cạnh đó, đề cao sự chủ động và tạo ra các động lực nhằm khích lệ sự cầu tiến của mỗi cá nhân trong tổ chức được đẩy mạnh nhằm xây dựng hiệu suất chung.
Kaizen - Ưu điểm và điểm cần cải thiện
Bên cạnh những giá trị tích cực mà Kaizen mang lại, phương pháp này cũng còn tồn đọng những thách thức nhỏ trong quá trình doanh nghiệp ứng dụng.
Hãy cùng Zoho khám phá ưu và nhược điểm của phương pháp này nhằm xây dựng chiến thuật ứng dụng đúng đắn.
Ưu điểm của phương pháp Kaizen
Kaizen mang những ưu điểm sau trong quá trình ứng dụng vào hoạt động doanh nghiệp:
Tập trung và cải tiến toàn diện: Quá trình này thường chỉ yêu cầu những cố gắng nhỏ trong thời gian ngắn, nhưng đòi hỏi sự kiên trì trong giai đoạn dài. Nhờ vậy, Kaizen mang lại những giá trị to lớn qua thời gian nhưng vẫn đề phòng được những rủi ro trong quá trình thực thi.
Tạo động lực phát triển: Nhờ sự tiếp cận nhẹ nhàng, người thực thi ít bị áp lực qua quá trình thực hiện. Bên cạnh đó, phương pháp luôn khuyến khích sự cẩn thận trong quá trình theo dõi, nhờ vậy các sai sót hay thiếu hụt được kiểm soát đáng kể.
Ưu tiên xây dựng tinh thần nhân viên: Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong doanh nghiệp, một khi họ được quan tâm, đề cao và thấu hiểu. Giá trị bản thân được nâng tâm và mỗi cá nhân có xu hướng đầu tư cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp.
Hệ thống rõ ràng: Kaizen theo dõi sự thay đổi theo thời gian, minh bạch trong các sự cải tiến. Nhờ vậy, dù là ngắn hay dài hạn, các cá nhân tham gia đều có thể cảm nhận rõ rệt giá trị mà mình mang lại.
Tập trung vào sự cốt lõi: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ, cảm nhận nhân viên, văn hoá,... là những giá trị tạo nên sự thành công bền vững của một doanh nghiệp. Chính Kaizen là phương pháp mang lại giá trị một cách toàn diện những khía cạnh kể trong trong quá trình xây dựng một doanh nghiệp.
Nhược điểm của phương pháp Kaizen
Bên cạnh những ưu điểm, Kaizen cũng vấp phải những nhược điểm có thể kể đến như:
Khó tiếp nhận với doanh nghiệp có văn hoá khép kín: Với doanh nghiệp có hệ thống giao tiếp khép kín và văn hoá chia sẻ nội bộ chưa phổ biến, quá trình ứng dụng Kaizen sẽ còn nhiều hạn chế, gây ảnh hưởng đến văn hoá và vận hành.
Rủi ro với cảm giác hài lòng tức thời: Kaizen khuyến khích sự theo dõi ngắn hạn lẫn dài hạn. Vì vậy, cần có sự cân bằng, nếu vô tình sự thành công trong ngắn hạn tạo nên sự phấn khích quá độ, doanh nghiệp dễ quên đi kế hoạch dài hạn hoặc lơ là đi những rủi ro có thể xảy đến trong dài hạn.
Doanh nghiệp tiêu biểu ứng dụng Kaizen thành công
Trên thực tế, có rất nhiều doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn đã đưa và ứng dụng Kaizen thành công vào quá trình vận hành và phát triển.
Hãy cùng khám phá một vài tên tuổi điển hình và xem cách Kaizen len lỏi vào mỗi tổ chức và kích hoạt khả năng đột phá mang lại sự thành công mỗi doanh nghiệp như thế nào qua các ví dụ sau đây.
Toyota cùng phương pháp Kaizen
Toyota được xem là một trong những tổ chức đi đầu trong việc đưa Kaizen vào ứng dụng quá trình kinh doanh và vận hành xuyên suốt trong thời gian dài.
Trên thực tế, triết lý người đọc không còn xa lạ với sự gắn bó tên tuổi giữa công ty sản xuất ô tô này cùng phương pháp Kaizen. Chính Toyota là tổ chức tiên phong, và là nơi mang phương pháp này trở nên phổ biến hơn với cộng đồng doanh nghiệp.
Với phương pháp Kaizen, mọi quy trình làm việc của Toyota trở nên chỉn chu hơn. Cụ thể như một quy trình lắp ráp trước đây thường yêu cầu thực hiện bởi nhóm nhiều kỹ sư. Sau thời gian ứng dụng, quá trình được cái tiến và phân nhỏ, quy trình lắp ráp có thể thực hiện bởi các nhóm nhỏ, do đó các kỹ sư có thể nghỉ ngơi, kết nối và đảm bảo quy trình triển khai hiệu quả hơn.
Nestle cùng phương pháp Kaizen
Nestle là doanh nghiệp thực phẩm hàng đầu thế giới, với phương châm không ngừng khám phá và cải tiến. Các sản phẩm của Nestle luôn cho người dùng những giá trị tốt, sản phẩm mới và luônn đảm bảo dinh dưỡng cao.
Nestle đồng thời ứng dụng Kaizen vào quy trình sản xuất một cách hiệu quả. Một vài ví dụ cho việc này như doanh nghiệp đã chủ động ghi chú và xây dựng một bản đồ truyền tải những dòng giá trị trong một khu nhà máy sản xuất và đóng chai sản phẩm với mục đích phân loại và tìm ra khu vực tạo chất thải.
Nhờ vậy, quy trình làm việc sau đó của nhà máy này được cải thiện và đảm bảo tối ưu chi phí và vệ sinh an toàn.
Ở Nestle, văn hoá cũng là một phần không thể thiếu. Nestle coi trọng văn hoá tích cực và mong muốn mang lại một môi trường làm việc tốt lành. Chính vì vậy, đưa ứng dụng Kaizen và người lãnh đạo tập trung trang bị kỹ năng và xây dựng giá trị bản thân nhằm trở thành một hình mẫu tốt hơn.
Nhà lãnh đạo là người khởi tạo và xây dựng văn hoá của đội nhóm, tổ chức, vì vậy mỗi hành vi và quyết định của họ sẽ tạo nên những ảnh hưởng nhất định lên doanh nghiệp. Việc thực hiện những hành vi đúng đắn, hỗ trợ và tạo động lực khuyến khích sự cố gắng nhân viên,... nhằm thúc đẩy sự cải tiến trong doanh nghiệp.
Tất cả đều là văn hoá mà Nestle đang theo đuổi, đồng thời đúng với những giá trị mà nguyên tắc trong triết lý này.
Kaizen, Zoho và giải pháp công nghệ
Triết lý hay phương pháp Kaizen khẳng định tầm ảnh hưởng và sự quan trọng lên cách thức vận hành và quản lý doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Qua đó, doanh nghiệp xoay chuyển trọng tâm và tập trung vào khách hàng, đầu tư xây dựng chất lượng của sản phẩm dịch vụ một cách chỉn chu hơn.
Không dừng ở đó, sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận doanh nghiệp, xây dựng tinh thần tự giác, kỷ luật đi từ các cá nhân đến đội nhóm tạo nên sự bền vững trong doanh nghiệp.
Những giá trị trên trường tồn theo thời gian, và trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường, những giá trị ấy sẽ được cải tiến đột phá và nhanh chóng hơn khi công nghệ được đưa vào áp dụng như một phần của phương pháp Kaizen.
Với phương châm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, Zoho mang đến nhiều ứng dụng phần mềm trên nền tảng điện toán đám mây.
Các ứng dụng của Zoho đa dạng và trải rộng với nhiều tính năng đột phá nhằm đẩy nhanh quá trình số hoá và hỗ trợ doanh nghiệp thuận lợi hơn trong quá trình đưa Kaizen ứng dụng trong doanh nghiệp.
Với Zoho, xây dựng mối quan hệ khách hàng đáp ứng giá trị trong phương pháp Kaizen trở nên dễ dàng hơn với những ứng dụng và gói ứng dụng Zoho phục vụ cho quá trình tiếp cận khách hàng như:
Các ứng dụng hỗ trợ quá trình Marketing: Zoho Campaigns, Zoho Marketing Automation, Zoho PageSense, Zoho Social, Gói Zoho Marketing Plus,...
Các phần mềm hỗ trợ quá trình bán hàng: Zoho CRM, Bigin, Gói Zoho CRM Plus,...
Ngoài ra, quản lý nội bộ, phối hợp các nhóm và tạo động lực làm việc, xây dựng một văn hoá làm việc tích cực được Zoho cải tiến thuận tiện hơn rất nhiều với những công cụ như:
Hỗ trợ giao tiếp an toàn nhanh chóng: Zoho Mail, Zoho Cliq, Zoho Meeting,...
Thúc đẩy phối hợp linh hoạt và thông minh: Zoho WorkDrive, Gói Zoho Workplace, Gói Zoho Office Suite (Bao gồm nhiều ứng dụng hỗ trợ tạo nội dung thông tin và phối hợp linh hoạt như Zoho Writer, Zoho Sheet, Zoho Show).
Xậy dựng văn hoá toàn diện: Zoho Connect với nhiều tính năng chia sẻ, tạo townhall, kết nối các cấp doanh nghiệp, xây dựng văn hoá tích cực và cởi mở,...
Và còn rất nhiều ứng dụng nội bộ khác hỗ trợ quản lý nguồn lực nội bộ doanh nghiệp như nhân sự, tài chính, pháp lý,... Tìm hiểu thêm các giải pháp của Zoho giúp doanh nghiệp đẩy nhanh hiệu quả ứng dụng phương pháp Kaizen trong quản lý và vận hành tại đây.
Lời kết
Kaizen là phương pháp cải tiến liên tục trong văn hoá của người Nhật Bản. Đây được xem là triết lý, và dần len lỏi vào môi trường làm việc để trở thành một phương pháp mang lại sự thành công vượt trội với nhiều doanh nghiệp trên thế giới.
Với Zoho, các phần mềm của chúng tôi được xây dựng và phát triển liên tục như giá trị mà Kaizen đề cập. Bên cạnh đó, Zoho mong muốn đưa những ứng dụng đó vào hoạt động vận hành và quản lý nhằm giúp doanh nghiệp xây dựng quá trình đưa phương pháp này vào ứng dụng một cách linh hoạt và hiệu quả hơn.
Nhiều doanh nghiệp trên thế giới đã và đang thành công hơn mỗi ngày với ứng dụng của Zoho. Nếu bạn có mong muốn kết nối và tìm hiểu thêm về Zoho, tham khảo danh sách các sản phẩm của chúng tôi tại đây.
Comments