Zoho Books logo FAQs
/

No puedo validar mi SPF porque indica que no se encuentran registros SPF. ¿Qué debo hacer?

La validación SPF puede fallar por varias razones y es posible que encuentre el error “No se encuentra el registro SPF”. Aquí hay algunos pasos para solucionar y resolver el problema:

1. Múltiples registros SPF

Si su dominio tiene múltiples registros SPF, deben combinarse en una sola entrada. Por ejemplo, si los registros SPF de su dominio son include:abc.com e include:def.com, también deberá incluir el registro SPF de Zoho Books, que se puede copiar de la página de Preferencia de correo electrónico del remitente en Zoho Books. El registro SPF combinado debería verse así:

v=spf1 incluye:abc.com incluye:def.com incluye:sender.zoho-books.com ~todos

Consejo profesional: Para las organizaciones creadas en el Centro de datos de la India, el registro SPF de Zoho Books es include:sender.zoho-books.in.

Si tiene varios registros SPF, elimine los registros existentes y combínelos en una sola entrada.

2. Tipo o especificación de host incorrectos

Asegúrese de que Tipo esté configurado en TXT y que Host esté especificado como @. Estas configuraciones son importantes para la validación adecuada del SPF.

Nota: Los registros SPF deben especificarse con el Valor TXT.

3. Símbolo incorrecto antes de “todos”

Asegúrese de que el símbolo ~ esté colocado antes de “todos” en el registro SPF. A veces, se puede ingresar por error como un guión “-”, lo que hace que falle la validación del SPF.

4. Búsquedas de DNS

Un registro SPF sólo puede tener hasta 10 búsquedas de DNS. Si su registro SPF excede este límite, la validación fallará.

Was this document helpful?
Yes
No

Thank you for your feedback!