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Mi dirección de correo electrónico está vinculada a un dominio público y quiero enviar correos electrónicos usando mi propia dirección en lugar de la dirección de correo electrónico de Zoho. ¿Qué debo hacer?

Si utilizas una dirección de correo electrónico que pertenece a un dominio público, como Gmail o Yahoo Mail, en el campo De de los correos electrónicos enviados desde Zoho Books, se reemplazará por message-service@sender.zohobooks.com. Esto ocurre porque no se pueden agregar registros SPF y DKIM para dominios públicos, que son necesarios para la autenticación de correo electrónico. Aunque se recomienda utilizar message-service@sender.zohobooks.com para evitar que tus correos electrónicos caigan en la carpeta de spam, aún puedes elegir enviar correos electrónicos desde tu dirección de correo electrónico público siguiendo los siguientes pasos.

  1. Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha de tu cuenta de Zoho Books.
  2. Ve a Recordatorios y notificaciones y elige Notificaciones por correo electrónico.
  3. En el panel de Correos electrónicos, haz clic en Preferencias de correo electrónico del remitente.
  4. En la sección de Dominios públicos, haz clic en Cambiar configuración.
  5. En el cuadro Los correos electrónicos se envían a través de, elige la Dirección de correo electrónico del remitente.
  6. Haz clic en Guardar para actualizar tu preferencia.

Nota: Para correos electrónicos enviados desde dominios públicos habilitados con DMARC, como Gmail, se utilizará message-service@sender.zohobooks.com, incluso si has seleccionado la dirección de correo electrónico del remitente.


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