効果的なメールコミュニケーションで患者の心身の健康を強化

効果的なヘルスケアメールコミュニケーションは、患者の心身の健康をサポートするために重要です。HIPAAに準拠したパーソナライズされたメールを送信することで、医療機関はタイムリーな健康上のヒントや予約のリマインダー、重要な最新情報を、患者の受信トレイに直接届けることができます。

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ヘルスケアにメールマーケティングが重要である理由

1ドルの投資で36ドルを得る

メールの平均開封率は最大21%

ヘルスケアキャンペーンのクリックスルー率は3%

  • 患者にパーソナライズされた予約リマインダーをタイムリーに送信するには?
  • 健康状態、治療法、予防医療について、患者を教育するには?
  • メールによるコミュニケーションが常にHIPAAに準拠していることを保証するには?
  • メールの作成、送信、追跡にかかる時間を短縮するには?

ヘルスケア業界でこれらの課題に直面しているなら、Zohoが最適なソリューションを提供します。

ヘルスケア企業向けメールマーケティング

Zoho Campaignsにより、医療機関のメールマーケティングがかんたんになります。予約の調整に費やす時間を減らし、患者のケアにより多くの時間を割くことができます。親しみやすいリマインダーの送信、健康維持に役立つヒントの共有、ロイヤルティの強化、これらすべてをデータの安全性を維持しながら可能にします。

健康増進は効果的なコミュニケーションから始まる:Zohoが支援できること

  • 患者の無断キャンセル
  • 安全な更新
  • 健康ガイダンス
  • 患者からのフィードバック
  • プライバシーの保護

患者の無断キャンセル

課題

医療機関は患者との一貫したタイムリーなコミュニケーションの維持に苦労することが多く、その結果、予約の見逃し、治療の遅れ、患者の不満につながっています。

解決策

Zoho Campaignsは、予約リマインダーの自動化、パーソナライズされた治療計画の送信、健康状態の最新情報の共有が可能で、患者に確実に情報を提供し、つながりを維持できます。

患者の無断キャンセル

安全な更新

安全な更新
課題

検査結果を待っている間、患者は不安やストレスを感じる傾向があります。多くの場合、患者は自信の健康について不確かさや不安を感じているためです。

解決策

メールを利用して検査結果を安全かつ効率的に提供することで、医療機関は情報をタイムリーに提供し、患者の不安を取り除き、ストレスを感じている患者を安心させることができます。

健康増進のためのメールソリューション

課題

受信者の74%が、パーソナライズされた健康上のヒントを受け取った後、心身の健康状態が改善したことを実感しました。これらのカスタマイズされた洞察がなければ、多くの患者は全身の健康を増進させる重要なガイダンスを得ることができません。

解決策

Zoho Campaignsにより、医療機関はパーソナライズされた健康上のヒントやガイダンスを患者の受信トレイに直接送信できます。Zohoのソフトウェアを使用して、オーディエンスをかんたんにセグメント化し、患者がより効果的に健康を管理するのに役立つシンプルで実用的なアドバイスを提供できます。こうしたことは患者はケアとサポートを受けていると感じ、幸福感や健康が増進します。

健康増進のためのメールソリューション -(健康ガイダンス)

患者からのフィードバックの管理

患者からのフィードバックの管理 - 患者からのフィードバック
課題

患者からのフィードバックを収集して分析することは改善のために重要ですが、見落とされがちです。

解決策

Zoho Campaignsを使用してメールアンケートを実施し、フィードバックを収集して貴重な洞察を得ることができます。これは、患者の満足度を測定し、改善すべき点を特定し、より効果的に患者のニーズに応えるためのヘルスコーチングを調整するのに役立ちます。

HIPAAコンプライアンスの保証

課題

医療機関は、厳格なHIPAA規制により、患者データのセキュリティーと効果的なコミュニケーションのバランスをとるという課題に直面しています。

解決策

患者のプライバシーとセキュリティーを維持することは、ヘルスケアにおいて最も重要です。Zoho Campaignsは、患者のデータを保護し、HIPAAコンプライアンスを保証するための堅牢なセキュリティー機能とコンプライアンスツールを提供します。

HIPAAコンプライアンスの保証 - プライバシー保護

お客さまの声

"The software allows for tailoring messages and campaigns to select audiences to increase awareness, support engagement, and ultimately drive more sales."

Angie Kearns,

Brand Manager, Noxilizer, Inc.

Noxilizer - ロゴ
BHM - ロゴ
Churchpharmacy - ロゴ

連携

ビジネスの拡大に応じて、CRMなどの他のソフトウェアツールが必要になるかもしれません。その場合は、Zoho Campaignsのアカウントを他のZohoアプリ(Zoho CRM、Zoho Meeting、Zoho Surveyなど)や外部アプリと連携できます。

  • Zoho Books

  • Zoho Survey

  • Zoho Meeting

  • Hubspot

  • Shopify

  • Salesforce

  • Survey Monkey

患者ケアの向上に合わせてカスタマイズできる柔軟なソリューション

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※本ページは、お客さまの利便性向上を目的として、こちらの英語版ページを翻訳したものです([2024年12月]時点)。本ページに記載された情報は、法律またはその他の専門分野に関する助言ではなく、お客さまの法令遵守を保証するものでもありません。当社は、本ページに記載された情報に起因する、または関連するいかなる損害に対しても責任を負いません。