CRM Plus
Unifique ventas, servicios y marketing en una sola plataforma
- Ocho aplicaciones, todas las funciones incluidas
- Los usuarios tienen acceso a todas las aplicaciones
- Completamente integrado
CRM Flex
Ver aplicaciones, ediciones y precios
Cree un paquete personalizado para ventas, servicios y marketing
- Escoja las aplicaciones que necesita
- Seleccione las ediciones y los usuarios para cada aplicación
- Completamente integrado
Experimente la potencia de un CRM integrado
para ventas, marketing y servicios
- Ventas
- Servicio al cliente
- Marketing por correo electrónico
- Business Intelligence y análisis
- Marketing por redes sociales
- Gestión de proyectos
- Gestión de encuestas a clientes
- Seguimiento de visitantes del sitio web
AHORRA HASTA UN 34%
Automatiza y optimiza el ciclo de ventas
Mejora la adquisición del cliente y acelera el crecimiento
Administra las operaciones globales del cliente con un CRM completo
Escala de forma exponencial con capacidades dedicadas de BI
Explora las funciones principales
Ahorre
hasta un 34%
Automatización de fuerza de ventas
- Módulos básicosAdministre su ciclo de ventas completo mediante la recopilación y centralización de datos en las etapas pertinentes con los módulos estándar Clientes potenciales, Contactos, Acuerdos y Cuentas.
- Tareas, llamadas, eventosPrograme y administre con facilidad sus seguimientos, llamadas, reuniones y otras actividades de ventas diarias.
- Filtros avanzadosReduzca el desorden e identifique los registros que necesita con estos filtros de búsqueda avanzados.
- Diversos flujos de ventasAdministre de manera eficaz varios procesos de ventas mediante distintos flujos de ventas para hacer un seguimiento de las oportunidades.
- Reglas de puntuaciónCalifique a los clientes potenciales según sus interacciones con su negocio para ayudar a su equipo de ventas a priorizar a los clientes potenciales con mayor probabilidad de convertirse.
- Proyección de ventasEstablezca a su equipo en el camino hacia el éxito a largo plazo con objetivos alcanzables y realice un seguimiento de cómo se compara el desempeño de su negocio con los objetivos de ingresos.
- Información de correo electrónicoRealice un seguimiento de las métricas de rendimiento de todos los correos electrónicos relacionados con los clientes, como los índices de apertura, el tiempo de apertura, los índices de clics y mucho más.
- Varias divisasReduzca la complejidad de trabajar con proveedores internacionales y clientes con conversiones y soporte de varias monedas incorporado.
- MacrosPredefina y automatice acciones como seguimientos, programación de actividades de ventas y actualización de registros, todo con solo hacer clic en un botón.
- SalesSignalsInteractúe con los clientes en tiempo real con las notificaciones de actividad en todo el recorrido del cliente.
- Reglas de asignaciónEnvíe de forma automática clientes potenciales y oportunidades entrantes directamente a los representantes de ventas correspondientes.
- Reglas de diversas puntuacionesUtilice reglas de puntuación para ayudar a sus equipos de atención al cliente a priorizar los registros que son relevantes para sus departamentos.
- SalesSignals personalizadoCree señales personalizadas para capturar cada aspecto del recorrido del cliente y notifique a los equipos pertinentes en tiempo real.
- Analizadores de correo electrónicoCapture información de clientes potenciales desde correos electrónicos y agréguela al sistema de CRM para que sus equipos puedan enfocarse en realizar un seguimiento en lugar de actualizar los registros de los clientes de forma manual.
- Asistentes de entradas de datosFacilite la actualización de la información del cliente, reduzca los errores y mejore la calidad de los datos con formularios secuenciales.
- PortalesFacilite la colaboración con clientes, socios y proveedores: utilice portales para otorgar acceso a la información relevante en su sistema de CRM.
Gestión de procesos y automatización
- Reglas de flujo de trabajoAyude a su equipo de ventas a enfocarse en las ventas mediante la automatización de sus actividades diarias con flujos de trabajo.
- Notificaciones por correo electrónicoManténgase al tanto de los correos electrónicos con notificaciones en tiempo real sobre las aperturas, los clics y las respuestas.
- BlueprintEscale con eficacia el proceso de ventas mediante la creación de un blueprint paso a paso para guiar a sus representantes de ventas en cada etapa.
- WebhooksUtilice webhooks para vincular con facilidad aplicaciones de terceros a sus operaciones de ventas a fin de mejorar la experiencia general del cliente.
- Proceso de registro de aprobaciónObtenga registros importantes aprobados por las personas adecuadas para garantizar la responsabilidad.
- Proceso de revisión de datosMantenga ordenados los datos mediante la revisión y verificación de la información que ingresa en su sistema de CRM.
- Funciones personalizadasCree flujos de trabajo de baja codificación que automaticen sus operaciones empresariales en todas las diferentes aplicaciones de su pila tecnológica.
- CommandCenterCree, administre y mejore los recorridos de cliente integrales mientras ofrece experiencias personalizadas.
Personalización de productos
- Personalización de la página de inicioObtenga un fácil acceso a todas las actividades y métricas diarias importantes desde su página de inicio.
- Cambio de nombre de pestañasCambie el nombre de los módulos de producto predeterminados para que coincidan con la estructura y el estilo de la organización de su empresa.
- Vistas de lista personalizadasAcceda con rapidez a un conjunto de clientes potenciales, acuerdos de clientes y mucho más mediante la creación de listas con criterios predefinidos.
- Campos personalizadosRecopile y asocie cualquier tipo de datos que su empresa necesite dentro de Zoho CRM.
- CanvasCree experiencias de CRM personalizadas para sus empleados según las necesidades del equipo y de su sector.
- Grupos de pestañasEnfóquese en la información importante mediante la creación de grupos de módulos relevantes para un acceso rápido.
- Reglas de validaciónMantenga ordenados los datos del sistema de CRM mediante la corrección de datos incorrectos con la validación automática.
- Módulos personalizadosCree y personalice módulos para capturar con precisión las categorías de datos relevantes para su negocio.
- Botones personalizadosRealice una amplia gama de acciones predefinidas con un solo clic.
- Diseños de páginaOptimice la captura de datos para diferentes procesos bajo diferentes diseños en el mismo módulo.
- TraduccionesTraduzca los módulos personalizados, campos, botones y más a fin de facultar a sus equipos globales para que trabajen con Zoho CRM en su idioma preferido.
- Entorno de pruebas para desarrolladoresDé a sus desarrolladores la libertad de probar cada personalización en un espacio aislado seguro antes de aplicarlos a su cuenta de producción.
Informes y análisis
- Informes predefinidosMonitoree el estado de su negocio con varios informes definidos por el sistema.
- Paneles predefinidosRealice un seguimiento visual de las métricas clave en departamentos específicos o en su empresa en su conjunto con paneles dedicados.
- Informes y paneles personalizados (limitado)Explore en profundidad con informes y paneles personalizados para comprender mejor cómo se desempeña su negocio.
- Componentes básicos del panelElija entre una variedad de herramientas integradas para visualizar los datos de su empresa.
- Aplicación móvil de análisisRealice un seguimiento de las métricas clave del negocio, incluso cuando esté en movimiento.
- Informes y paneles personalizados (ilimitado)Explore en profundidad con informes y paneles personalizados para comprender mejor cómo se desempeña su negocio.
- Componentes avanzados del panelConvierta los datos en información con herramientas avanzadas de visualización.
- Detectores de anomalíasObtenga notificaciones en tiempo real sobre cualquier desviación en su rendimiento empresarial.
- Análisis de formularios webRealice un seguimiento y mejore el rendimiento de sus formularios web en diferentes páginas e iteraciones.
- Zoho AnalyticsAproveche las potentes capacidades de inteligencia empresarial de Zoho Analytics de forma gratuita.
Automatización de marketing
- Plantillas de correo electrónicoSeleccione y edite plantillas de correo electrónico de una biblioteca grande, incluido todo, desde seguimientos de ventas hasta boletines de marketing.
- Autenticación de correo electrónicoMejore la confiabilidad y capacidad de entrega de sus correos electrónicos desde Zoho CRM.
- Correo electrónico masivoEnvíe un correo electrónico a todos los contactos o destinatarios seleccionados con un solo clic.
- Integración de perfiles de redes socialesIntegre sin problemas sus cuentas de redes sociales y gestione las actividades directamente desde Zoho CRM.
- Transmisión de correo electrónicoEnvíe correos electrónicos mediante servidores específicos para clientes seleccionados.
- CRM para Google AdsMida y mejore el rendimiento de Google Ads con CRM para la integración de Google Ads.
- AsignaciónMida el impacto de sus campañas de marketing con la atribución de marketing.
- SegmentaciónCategorice a los clientes en grupos de enfoque para darles contenido personalizado, ofertas y más.
- Respuestas automáticasConfigure respuestas automáticas y seguimientos para mejorar la comunicación con el cliente.
Seguridad
- PerfilesAdministre lo que los usuarios de CRM pueden hacer dentro del producto con controles detallados.
- Organización según funcionesAdministre lo que los usuarios pueden ver y acceder dentro de CRM según las funciones que defina.
- Varias organizacionesAsocie y acceda a varias cuentas de CRM con un solo inicio de sesión.
- Cumplimiento de RGPDUtilice las funcionalidades incorporadas para ayudar a que su proceso se alinee con los requisitos normativos del RGPD.
- Registros de auditoría de CRMObtenga registros detallados de todas las acciones realizadas dentro del sistema de CRM.
- Restricción de dirección IPPermita que su equipo acceda a la cuenta de CRM desde direcciones IP específicas y aprobadas para mayor seguridad.
- Seguridad a nivel de campoAproveche los controles detallados para administrar el acceso a campos específicos que pueden contener información personal o altamente confidencial.
- Jerarquía de informesAdministre lo que los usuarios pueden ver y acceder dentro del sistema de CRM según la jerarquía de su organización.
- Uso compartido a nivel de registroMejore la colaboración entre los representantes de ventas o los departamentos permitiendo a su equipo compartir registros entre sí.
- Gestión de territoriosAsigne clientes potenciales, clientes y cuentas relevantes a sus representantes de ventas según factores como la línea de productos, la geografía, los verticales de mercado y más.
- Encriptado de datosMantenga seguros los datos de sus clientes con un potente encriptado cuando se almacenan en los servidores de Zoho CRM.
- MensualAnual
Ahorre
hasta un 34% - Estándar800/usuario/mes con facturación anualProfesional₹1400/usuario/mes con facturación anualEmpresarial₹2400/usuario/mes con facturación anualUltimateINR 2400/usuario/mes con facturación anual
Ahorre
hasta un 34%
- Automatización de fuerza de ventas
- Módulos básicosAdministre su ciclo de ventas completo mediante la recopilación y centralización de datos en las etapas pertinentes con los módulos estándar Clientes potenciales, Contactos, Acuerdos y Cuentas.
- Tareas, llamadas, eventosPrograme y administre con facilidad sus seguimientos, llamadas, reuniones y otras actividades de ventas diarias.
- Filtros avanzadosReduzca el desorden e identifique los registros que necesita con estos filtros de búsqueda avanzados.
- Diversos flujos de ventasAdministre de manera eficaz varios procesos de ventas mediante distintos flujos de ventas para hacer un seguimiento de las oportunidades.
- Reglas de puntuaciónCalifique a los clientes potenciales según sus interacciones con su negocio para ayudar a su equipo de ventas a priorizar a los clientes potenciales con mayor probabilidad de convertirse.
- Proyección de ventasEstablezca a su equipo en el camino hacia el éxito a largo plazo con objetivos alcanzables y realice un seguimiento de cómo se compara el desempeño de su negocio con los objetivos de ingresos.
- Información de correo electrónicoRealice un seguimiento de las métricas de rendimiento de todos los correos electrónicos relacionados con los clientes, como los índices de apertura, el tiempo de apertura, los índices de clics y mucho más.
- Varias divisasReduzca la complejidad de trabajar con proveedores internacionales y clientes con conversiones y soporte de varias monedas incorporado.
- MacrosPredefina y automatice acciones como seguimientos, programación de actividades de ventas y actualización de registros, todo con solo hacer clic en un botón.
- SalesSignalsInteractúe con los clientes en tiempo real con las notificaciones de actividad en todo el recorrido del cliente.
- Reglas de asignaciónEnvíe de forma automática clientes potenciales y oportunidades entrantes directamente a los representantes de ventas correspondientes.
- Reglas de diversas puntuacionesUtilice reglas de puntuación para ayudar a sus equipos de atención al cliente a priorizar los registros que son relevantes para sus departamentos.
- SalesSignals personalizadoCree señales personalizadas para capturar cada aspecto del recorrido del cliente y notifique a los equipos pertinentes en tiempo real.
- Analizadores de correo electrónicoCapture información de clientes potenciales desde correos electrónicos y agréguela al sistema de CRM para que sus equipos puedan enfocarse en realizar un seguimiento en lugar de actualizar los registros de los clientes de forma manual.
- Asistentes de entradas de datosFacilite la actualización de la información del cliente, reduzca los errores y mejore la calidad de los datos con formularios secuenciales.
- PortalesFacilite la colaboración con clientes, socios y proveedores: utilice portales para otorgar acceso a la información relevante en su sistema de CRM.
Los impuestos locales (IVA, impuesto sobre bienes y servicios, etc.) se cobrarán de manera adicional a los precios que se mencionaron.
Para los emprendedores individuales y las microempresas listas para moverse más allá de las hojas de cálculo o solo reemplazar las herramientas de ventas heredadas.
Comencemos con BiginPara empresas que buscan una solución de experiencia del cliente todo en uno para abordar los desafíos de ventas, marketing y servicio al cliente.
ExplorarOfrecer valor en tres frentes
La ventaja de Zoho CRM
Transparencia
de precios
Obtén el producto completo por el precio que pagas. No hay costos ocultos a largo plazo.
Implementaciones
más rápidas
Minimiza las interrupciones operativas, ya que Zoho CRM se puede implementar un 50% más rápido que los competidores.
Mayor
adopción
La experiencia de usuario intuitiva le permite a tu equipo aprovechar Zoho CRM mejor y ofrecer una gran experiencia de cliente desde el inicio.
Liderar el camino de la privacidad del cliente
Zoho ha estado a la vanguardia en la defensa de los derechos de privacidad de nuestros clientes en el ámbito de SaaS. Hemos tomado varias medidas para poner la privacidad del cliente en el centro de todo lo que hacemos, algo que nos diferencia por completo de la competencia.
Propiedad completa de la pila tecnológica
Dependencia mínima de terceros cuando se trata de entregarte nuestros servicios.
Sin vigilancia agregada
Nuestros sitios web no tienen rastreadores de terceros para evitar que las empresas rastreen tu comportamiento en nuestros sitios web.
Sin proveedores de publicidad en nuestra red
Una relación comercial es entre un proveedor de servicios y un cliente, y Zoho no proporciona espacio para que los proveedores de publicidad puedan obtener ganancias de estas relaciones comerciales.
No hay dobles intenciones
Pagas por el servicio que deseas, ni más ni menos. Zoho no tiene acuerdos en secreto con agentes de datos para vender tus datos.
Nuestro negocio ha crecido durante los últimos años. Zoho ha aumentado nuestro intercambio interno de información productiva y su capacidad tanto de un 15 % a un 25 %. Zoho continúa trabajando para modificar y adaptar la plataforma en la que nuestra empresa ve un valor provechoso. Ha sido una relación absolutamente perfecta en cuanto a la capacidad de adoptar nuevas ideas y nuevos conceptos para crear un ecosistema de aplicaciones que se comunican entre sí y operan dentro de nuestro negocio.
Paul GrimesDirector de Operaciones, Lubrication Engineers
La migración fue más rápida de lo que esperábamos. La facilidad de uso es mejor que Salesforce. Logramos aproximadamente el 99 % de las personalizaciones que queríamos a un costo mucho menor que Salesforce. En términos de una interfaz de usuario intuitiva, la función Blueprint es especialmente genial. Eso simplifica de verdad la captura de datos para todos nuestros equipos de primera línea, lo que fue un problema con Salesforce.
Deepak RamkrishnaJefe de Marketing y Comunicaciones, Marathon Realty
Seleccionamos Zoho principalmente en función de la gran variedad de sus productos y la rentabilidad. Nuestro enfoque principal fue encontrar un proveedor con un conjunto de ofertas de productos avanzados. Cada vez que necesitamos administrar un cambio en Zoho CRM, la tecnología está tan bien desarrollada que se convierte en una tarea fácil.
Ryan KingDirector sénior de Estrategia Global, Shiji
Zoho CRM es esencialmente el cerebro de nuestra empresa. Guarda toda nuestra memoria. Mis ejecutivos pueden generar cargas de flujo de trabajo y funciones personalizadas por su cuenta. Es increíblemente útil para nosotros; podemos lograr nuevas iniciativas rápidamente. Los precios competitivos de Zoho también contribuyen de forma significativa al EBITDA de la empresa y, por lo tanto, a su éxito.
Aurian De MaupeouCofundador, Selectra
Únete a las más de 250,000
empresas que usan Zoho CRM
COMENZAR LA PRUEBA GRATUITA AHORA Comprar ahora Preguntas frecuentes
Sí, nos dará mucho gusto demostrar Zoho CRM Plus mediante una sesión web de una hora. Para programar tu sesión personal, comunícate con ventas@zohocorp.com.
Nos apasiona mantener protegidos y resguardados tus datos. Nuestras instalaciones cuentan con una estricta seguridad ininterrumpida a través de monitoreo por video, acceso biométrico y sistemas avanzados de vigilancia ante robos, inundaciones e incendios. Nuestro sistema de seguridad de red utiliza las tecnologías más recientes de encriptado, así como de prevención y detección de intrusos. Obtenga más información sobre las medidas de protección de datos de Zoho.
Aceptamos pagos con Visa, MasterCard y American Express. Para obtener más detalles, comunícate con ventas@zohocorp.com.
Sí. Admitimos 28 idiomas: árabe, inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), búlgaro, indonesio (Bahasa Indonesia), chino (simplificado), chino (tradicional), croata (Hrvatski), checo, neerlandés (Países Bajos), danés, francés, alemán (Alemania), húngaro (Magyar), hindi, italiano (Italia), japonés, polaco (Polonia), portugués (Brasil), portugués (Portugal), ruso, español, sueco (Svenska), tailandés, turco, vietnamita, coreano, hebreo.
No estás atado a ningún contrato ni compromiso. Zoho CRM es un servicio de pago por uso (mensual o anual), por lo que puedes realizar cambios en tu plan cuando lo necesites.
Los planes de paquetes de Zoho CRM te ofrecen una experiencia integrada de las aplicaciones de ventas, marketing y servicios de Zoho. Nuestra oferta principal, la aplicación independiente Zoho CRM, está diseñada para administrar toda la información y las conversaciones con clientes, y potenciar las complejas estrategias de venta de tu organización. También incluye capacidades básicas de marketing y servicio al cliente para ofrecer a tus clientes una experiencia más integral. Aunque, si buscas mejorar la gestión de la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida, puedes optar por CRM Flex.
CRM Plus es un paquete estándar de ocho aplicaciones completamente integradas de Zoho, que ofrece funciones para ventas, marketing por correo electrónico y redes sociales, servicio al cliente, análisis comercial, seguimiento de visitantes en sitios web y gestión de proyectos. Si no buscas todas estas funciones, puedes crear tu propio paquete con CRM Flex, que te otorga una completa flexibilidad para elegir las aplicaciones que necesitas en tu empresa, con licencia para cada una según tus necesidades y todos los beneficios de una plataforma totalmente integrada.
¡Por supuesto que puedes! Inicia sesión en Zoho CRM, haz clic en el enlace para subir de versión de la página de inicio y sigue los pasos indicados en la página de suscripción para cambiar a un nuevo plan.
Los clientes de nuestras ediciones pagadas tienen acceso a nuestro soporte clásico de forma automática vía correo electrónico, teléfono o chat.Explorar los planes de soporte.
Sí, Zoho CRM tiene una edición gratuita que permite hasta tres usuarios y viene con los elementos esenciales, como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles; es la opción perfecta para tu empresa local. Comienza aquí.
Puede comunicarse con nosotros al instante a través del chat en vivo (24 horas del día, 5 días a la semana) o mediante correo electrónico a sales@zohocorp.com.
Cree su licencia de CRM a su manera.
CRM Flex le permite elegir entre ocho aplicaciones de ventas, marketing y servicios. Los precios de las aplicaciones se indican en la siguiente tabla.
El precio de un paquete personalizado será la suma de los precios de las aplicaciones que elija:
Ventas
Zoho CRM
Los precios indicados son por usuario por mes con facturación anual
Convierta a clientes potenciales y cierre acuerdos de venta más rápido
Estándar
USD 14Profesional
USD 14Empresarial
USD 14Ultimate
USD 14Servicio al cliente
Zoho Desk
Los planes comienzan desde los USD 14/agente/mes con facturación anualLos precios indicados son por agente por mes con facturación anual
Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente
Estándar
USD 14Profesional
USD 14Empresarial
USD 14Marketing por correo electrónico
Zoho Campaigns
Los planes comienzan desde los USD 14/mes con facturación anualLos precios indicados son para 500 contactos por mes con facturación anual
Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas
Estándar
USD 14Profesional
USD 14Análisis e inteligencia empresarial
Zoho Analytics
Los planes comienzan desde los USD 14/mes con facturación anualLos precios indicados son por mes con facturación anual
Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio
Básico
USD 14Estándar
USD 14Premium
Empresarial
USD 14Marketing por redes sociales
Zoho Social
Los planes comienzan desde los USD 14/mes con facturación anualLos precios indicados son por mes con facturación anual
El software de gestión de redes sociales todo en uno
Estándar
USD 14Profesional
USD 14Premium
Seguimiento de visitantes del sitio web
Zoho SalesIQ
Los planes comienzan desde los USD 14/operador/mes con facturación anualLos precios indicados son por operador por mes con facturación anual
Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web
Básico
USD 14Profesional
USD 14Empresarial
USD 14Gestión de proyectos
Zoho Projects
Los planes comienzan desde los /usuario/mes con facturación anualLos precios indicados son por usuario por mes con facturación anual
Gestione proyectos, colabore en ellos y sígales la pista con equipos
Premium
Empresarial
USD 14Gestión de encuestas a clientes
Zoho Survey
Los planes comienzan desde los USD14 /usuario/mes con facturación anualLos precios indicados son por usuario por mes con facturación anual
Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella
Plus
USD 14Pro
USD 14Empresarial
USD 14Solicite una devolución de llamada
para saber qué aplicaciones elegir para su organización y obtener una cotización por un paquete personalizado.
Acceso a funciones para usuarios ligeros
Disponible para clientes de las ediciones Empresa y Ultimate con un mínimo de 25 licencias de usuario regulares.
Precio: USD 12/usuario/mes, con facturación anual
USD 15/usuario/mes, con facturación mensual
Qué pueden hacer los usuarios ligeros
- Ver y realizar operaciones básicas (crear/actualizar/eliminar/compartir/tener vistas personalizadas)
en hasta diez módulos seleccionados (excepto Informes y Análisis) - Agregar notas, etiquetas y archivos adjuntos a registros
- Encontrar y combinar registros duplicados
- Aprobar o revisar registros
- Tener transiciones de Blueprint
- Recibir notificaciones o alertas mediante automatización
- Utilizar el enriquecimiento de datos de Zia
- Tener acceso (solo lectura) a las integraciones de Zoho (excepto PhoneBridge)
- Tener acceso (solo lectura) a la pestaña de redes sociales
- Interactuar con usuarios de Zoho a través de las Fuentes
- Acceder a las aplicaciones móviles de Zoho CRM
Qué no pueden hacer los usuarios ligeros
- Tener permisos de nivel de administrador (gestionar usuarios, portales, calendarios, personalizar módulos, campos, diseños, flujos, etc.)
- Convertir clientes potenciales, generar cotizaciones, procesar pedidos de ventas
- Acceder a informes y análisis o trabajar con estos
- Integrar su bandeja de entrada de correo electrónico, enviar correos o administrar plantillas de correo
- Iniciar llamadas o reuniones
- Importar/exportar registros o usar macros en registros
- Crear o administrar automatizaciones (flujos de trabajo/Blueprint/CommandCenter/procesos de aprobación y revisión, etc.)
- Realizar tareas de administración de datos (migración de datos, acceso al espacio aislado, etc.)
- Acceder a funciones de IA o de Zia (pueden emplear el enriquecimiento de datos)
- Acceder a las funciones de integración de Google/Microsoft
- Obtener acceso a API
- Tener permisos de desarrollador